International Post-Graduate Research Conference

Dari Manado, Pererat Kerjasama Indonesia – Malaysia International Postgraduate Research Conference (IPRC) Manado, 12 – 13 November 2016 Sejumlah perwakilan perguruan tinggi di Indonesia dan Malaysia berkumpul di Manado, 12 – 13 November 2016, dalam konferensi bertajuk International Postgraduate Research Conference (IPRC). Pada event konferensi ini dibentuklah konsorsium untuk menampung kegiatan akademik, khususnya di bidang mobilitas … More International Post-Graduate Research Conference

Penilaian Inovasi Pelayanan Publik Kota Probolinggo

Inovasi pelayanan publik, suatu cara baru penyelenggaraan pelayanan publik yang lebih menarik, atraktif, kreatif untuk mempermudah dan mempercepat pelayanan kepada masyarakat sehingga lebih efisien dan efektif.  Inovasi membawa perubahan baru, bisa merupakan temuan baru yang tidak berdasar kondisi yang sudah ada (discontinous innovation) bisa pula bersifat meneruskan yang berdasarkan pelayanan/ produk yang sudah ada (subtaining innovation). Namun, keduanya memerlukan sentuhan perubahan baru dalam … More Penilaian Inovasi Pelayanan Publik Kota Probolinggo

Reformasi Birokrasi Pendidikan Dalam Perspektif Politik

Kenyataan bahwa birokrasi di Indonesia lebih melayani kepentingan birokrat sendiri (atasan) daripada melayani rakyat, dan mereka lebih “takut” kepada atasan ketimbang kepada “pemberi amanat” untuk bertugas-fungsi di birokrasi, yakni rakyat (publik), masih tampak hingga saat ini, di tengah-tengah terjadinya transisi paragdigmatik dan derasnya arus kampanye good governance. Why educational bureaucracy reforms? This, lead local government goes into … More Reformasi Birokrasi Pendidikan Dalam Perspektif Politik

Pelayanan Publik Berbasis Kebutuhan Masyarakat

Dari perspektif masyarakat, hal penting dari pelayanan publik adalah adalah adanya suatu standar pelayanan public yang jelas: apa pelayanan yang menjadi haknya, siapa yang bisa mendapatkannya, apa persyaratannya, dan bagaimana bentuk pelayanan itu. Konteks Masalah Otonomi daerah yang bermakna kewenangan daerah dalam hal pengelolaan rumahtangga daerahnya, maka penyelenggaraan urusan pemerintahan daerah harus diatur oleh pemerintah daerah dan DPRD. … More Pelayanan Publik Berbasis Kebutuhan Masyarakat

Pelimpahan Kewenangan Mendekatkan Pelayanan Publik

Prinsip keberadaan pemerintahan adalah sebagai provider pelayanan publik, maka sebaiknya pelayanan itu mudah dan mempermudah penggunanya. Masyarakat pun mudah mengaksesnya, sehingga urusan-urusan warga yang membutuhkan keterlibatan administrasi pemerintahan menjadi mudah. Misalnya dokumen tempat tinggal, dokumen perjalanan, ijin usaha dsb. Namun kadang luas wilayah dan kesulitan medan tempuh pada beberapa kabupaten yang berwilayah luas, menjadi masalah … More Pelimpahan Kewenangan Mendekatkan Pelayanan Publik

Citizen Charter Contoh Inovasi Pelayanan Publik

[Modal Sosial Dalam Pelayanan Publik Berintegritas – 6 habis] Artikel sebelumnya: Modal Sosial (Social Capital) dan Kepercayaan Publik (Public Trust)  Pelayanan publik merupakan bentuk operasionalisasi dari kebijakan publik pemerintah. Pemerintah, baik pusat maupun daerah, akan menerapkan kebijakan publik yang meliputi kebijakan umum dan kebijakan teknis. Kebijakan umum, berkaitan dengan kepentingan umum, karena menurut konsepsi demokrasi modern,  kebijakan … More Citizen Charter Contoh Inovasi Pelayanan Publik

Public Trust Dalam Pelayanan Publik

[Modal Sosial Dalam Pelayanan Publik Berintegritas – 5] Artikel sebelumnya: Kebersamaan (Togetherness) Dalam Pelayanan Publik (Materi 4)  Modal sosial didefinisikan sebagai praktik-praktik sosial yang merujuk pada koneksitas antar individu, jaringan sosial, norma-norma kesalinghubungan dan kesaling-percayaan yang terbangun antar individu, sehingga terjalin kerjasama yang saling menguntungkan, untuk mencapai tujuan bersama. Modal sosial juga dipahami sebagai pengetahuan dan pemahaman … More Public Trust Dalam Pelayanan Publik

Kebersamaan Dalam Pelayanan Publik

[Modal Sosial Dalam Pelayanan Publik Berintegritas – 4] Artikel sebelumnya: Kearifan dan Budaya Lokal, Integritas ala Indonesia Perasaaan (sense) kebersamaan (togetherness), dalam perspektif sosial, muncul dari  perasaan in group dengan suatu kelompok. Secara budaya menunjukkan sentimen kebersamaan dengan symbol-simbol I (saya), we (kita) dalam bahasa tutur. Ke-kita-an ini juga merupakan ekspresi makna kebersamaan dalam masyarakat. Ekspresi ke-aku-an atau ke-kita-an muncul dalam memahami kelompoknya (termasuk etnis) sendiri … More Kebersamaan Dalam Pelayanan Publik

Kearifan Lokal Sebuah Modal Sosial Integritas

Induk [Modal Sosial Dalam Pelayanan Publik Berintegritas – 3] Artikel sebelumnya [Relasi Negara dan Rakyat] Materi 3 ini membahas dan mengeksplorasi nilai-nilai kearifan dan budaya lokal yang mendukung dan sejalan atau kongruen dengan nilai dan semangat integritas ataukah sebaliknya, menjadi destruktif pada nilai-nilai integritas pada aspek pelayanan publik. Contoh tentang masyarakat Jawa Timur yang egaliter dan … More Kearifan Lokal Sebuah Modal Sosial Integritas